Osadzanie się kamienia jest normalnym zjawiskiem podczas korzystania z ekspresu do kawy i skutkuje zmniejszonym przepływem wody lub zimną kawą. Z tego powodu należy odkamieniać ekspres co około trzy miesiące oraz zawsze, gdy zaświeci się kontrolka odkamieniania na urządzeniu (dotyczy modeli ekspresów wyposażonych w alarm odkamieniania). W rejonach, gdzie dominuje twarda woda, konieczne może być częstsze odkamienianie. Lavazza nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie ekspresu wskutek zaniedbania odkamieniania.
Do odkamieniania należy używać nietoksycznego i/lub nieszkodliwego rodzaju odkamieniacza do ekspresów do kawy powszechnie dostępnego na rynku.
Nie pić płynu do odkamieniania ani płynów przepuszczonych przez ekspres, aż do zakończenia cyklu.
Nigdy nie używaj octu jako środka odkamieniającego.
Czym jest odkamienianie? Dlaczego i jak często muszę je przeprowadzać?